استعمال کی شرائط

نافذ العمل تاریخ: 1 مئی 2026 · آخری تازہ کاری: 15 مئی 2026

1. فریقین

فروخت کنندہ: Trip and Tick Turizm ve Seyahat Acentası Limited Şirketi (بعد ازاں "Trip and Tick")۔ پتہ: Göreme Merkez, Nevşehir 50180۔ TÜRSAB لائسنس یافتہ۔

خریدار: وہ فطری/قانونی شخص جو tripandtick.com کے ذریعے خدمت خریدتا ہے یا خریدنے کا عہد کرتا ہے (بعد ازاں "گاہک")۔

2. خدمت کا دائرہ

Trip and Tick بطور ثالث کیپاڈوکیا کے علاقے کی سیاحتی خدمات فروخت کرتا ہے، جن میں بیلون ٹور، ہوٹل بکنگ، ٹرانسفر، ATV، گھڑ سواری، سیر و تفریح ٹور اور کومبو پیکیج شامل ہیں۔ خدمات دراصل شراکت دار آپریٹرز فراہم کرتے ہیں؛ Trip and Tick بکنگ، ادائیگی اور گاہک معاونت کے امور کا انتظام کرتا ہے۔

3. قیمتیں اور کرنسیاں

• قیمتیں EUR، USD یا TRY میں دکھائی جاتی ہیں۔
• تمام ٹیکس (وی اے ٹی سمیت) قیمت میں شامل ہیں۔
• 7-12 سال کی عمر کے لیے بچوں کی رعایت لاگو ہوتی ہے (پیکیج کے لحاظ سے مختلف)۔
• بلند سیزن (اپریل-جون، ستمبر-اکتوبر) میں اضافی فیس لاگو ہو سکتی ہے۔
• کم ترین قیمت کی ضمانت: اگر آپ کو سستی پیشکش ملے تو اس سے 5% کم۔

4. ادائیگی

ادائیگی Visa، Mastercard، American Express اور UnionPay سے کی جا سکتی ہے۔ 3D Secure فعال ہے۔ کارڈ کی معلومات Trip and Tick میں محفوظ نہیں کی جاتیں؛ آپ کو PCI-DSS کے مطابق ادائیگی فراہم کنندگان کی طرف بھیجا جاتا ہے۔ بکنگ ادائیگی کی منظوری کے بعد حتمی ہوتی ہے؛ آپ کا PDF ٹکٹ تصدیقی ای میل کے ساتھ بھیجا جاتا ہے۔

5. منسوخی اور رقم کی واپسی

ہماری منسوخی پالیسی کے مکمل متن کے لیے منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسی صفحہ دیکھیں۔ خلاصہ: 72+ گھنٹے پہلے 100% رقم واپسی، 24-72 گھنٹے 50% رقم واپسی، 24 گھنٹے سے کم پر کوئی واپسی نہیں۔ آپریٹر یا موسم کی وجہ سے منسوخی پر ہمیشہ 100% رقم واپسی یا متبادل تاریخ۔

6. گاہک کی ذمہ داریاں

• درست نام، تاریخ پیدائش اور رابطہ معلومات فراہم کرنا۔
• حمل یا سنگین صحت کے مسئلے کی صورت میں بکنگ سے پہلے ہمیں مطلع کرنا۔
• عمر اور وزن کی حدود کی پابندی کرنا (بیلون: 6+ سال)۔
• ملاقات کے وقت پر تیار رہنا؛ تاخیر کی صورت میں رقم کی واپسی کا حق نہیں ہے۔
• آپریٹر کے حفاظتی قواعد کی پابندی کرنا۔

7. دستبرداری

خدمت دراصل فراہم کرنے والے آپریٹر کی جانب سے انجام دی گئی پرواز، ٹرانسفر یا سرگرمی کے دوران پیش آنے والے ذاتی حادثات کے لیے Trip and Tick بنیادی طور پر ذمہ دار نہیں ہے؛ تاہم آپریٹرز 4 کروڑ یورو کی ذمہ داری بیمہ کے دائرے میں آتے ہیں۔ موسم کی وجہ سے یا لازمی منسوخی کی صورت میں رقم کی واپسی کی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔

8. دانشورانہ ملکیت

سائٹ کا مواد (متن، تصاویر، کوڈ، لوگو، برانڈ) Trip and Tick کی ملکیت ہے۔ تحریری اجازت کے بغیر اس کی نقل، دوبارہ تقسیم یا تجارتی مقصد سے استعمال کرنا ممنوع ہے۔

9. صارف کے حقوق

صارفین کے تحفظ سے متعلق قانون نمبر 6502 اور دور رس معاہدوں کے ضابطے کی دفعات لاگو ہوتی ہیں۔ آپ کو صارف ثالثی کمیٹیوں اور صارف عدالتوں میں درخواست دینے کا حق حاصل ہے۔ تفصیلی معلومات کے لیے دیکھیں KVKK ہمارا صفحہ دیکھیں۔

10. تنازعات کا حل

تنازع کی صورت میں سب سے پہلے Trip and Tick گاہک معاونت سے رابطہ کریں۔ اگر حل نہ ملے تو Nevşehir صارف ثالثی کمیٹی یا Nevşehir صارف عدالتیں دائرہ اختیار رکھتی ہیں۔ لاگو قانون ترک قانون ہے۔

11. تبدیلیاں

Trip and Tick ان شرائط کو وقتاً فوقتاً تازہ کر سکتا ہے۔ موجودہ ورژن tripandtick.com/kullanim-sartlari پر شائع کیا جاتا ہے؛ استعمال جاری رکھنا موجودہ شرائط کی قبولیت سمجھا جاتا ہے۔