Gebruiks- Voorwaarden

Ingangsdatum: 1 mei 2026 · Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026

1. Partijen

Verkoper: Trip and Tick Turizm ve Seyahat Acentası Limited Şirketi (hierna "Trip and Tick"). Adres: Göreme Merkez, Nevşehir 50180. TÜRSAB- gelicentieerd.

Koper: de natuurlijke persoon/rechtspersoon die via tripandtick.com een dienst koopt of zich verbindt te kopen (hierna de "Klant").

2. Omvang van de dienst

Trip and Tick verkoopt toeristische diensten in de regio Cappadocië, waaronder ballonvaarten, hotelboekingen, transfers, ATV, paardrijden, rondleidingen en combipakketten, in de hoedanigheid van bemiddelaar. De diensten worden feitelijk geleverd door partneroperators; Trip and Tick beheert de boekings-, betalings- en klantenondersteuningsprocessen.

3. Prijzen en valuta's

• Prijzen worden weergegeven in EUR, USD of TRY.
• Alle belastingen (inclusief btw) zijn in de prijs inbegrepen.
• Een kinderkorting geldt voor leeftijden 7-12 jaar (verschilt per pakket).
• In het hoogseizoen (april-juni, september-oktober) kan een toeslag van toepassing zijn.
• Laagsteprijsgarantie: vindt u een goedkopere aanbieding, dan 5% eronder.

4. Betaling

Betaling kan met Visa, Mastercard, American Express en UnionPay. 3D Secure is actief. Kaartgegevens worden niet bij Trip and Tick opgeslagen; u wordt doorverwezen naar PCI-DSS-conforme betaalproviders. De boeking wordt definitief na goedkeuring van de betaling; uw PDF-ticket wordt samen met de bevestigingsmail toegezonden.

5. Annulering en terugbetaling

Voor de volledige tekst van ons annuleringsbeleid Annulerings- en terugbetalingsbeleid bekijk de pagina. Samenvatting: 100% terugbetaling 72+ uur vooraf, 50% terugbetaling 24-72 uur, geen terugbetaling onder 24 uur. Bij annulering door de operator of door het weer altijd 100% terugbetaling of een alternatieve datum.

6. Verplichtingen van de klant

• Het verstrekken van correcte naam, geboortedatum en contactgegevens.
• Ons vóór de boeking informeren bij zwangerschap of een ernstig gezondheidsprobleem.
• Het naleven van de leeftijds- en gewichtslimieten (ballon: 6+ jaar).
• Klaarstaan op het afgesproken tijdstip; bij vertraging bestaat er geen recht op terugbetaling.
• Het naleven van de veiligheidsregels van de operator.

7. Disclaimer

Trip and Tick is niet primair aansprakelijk voor persoonlijke ongevallen die optreden tijdens de vlucht, transfer of activiteit die wordt uitgevoerd door de operator die de dienst feitelijk levert; de operators zijn echter gedekt door een aansprakelijkheidsverzekering van 40 miljoen euro. Bij annulering door het weer of overmacht gelden de terugbetalingsvoorwaarden.

8. Intellectueel eigendom

De site-inhoud (tekst, afbeeldingen, code, logo, merk) behoort toe aan Trip and Tick. Het kopiëren, herverdelen of voor commerciële doeleinden gebruiken ervan zonder schriftelijke toestemming is verboden.

9. Consumentenrechten

De bepalingen van Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van Consumenten en de Verordening inzake Overeenkomsten op Afstand zijn van toepassing. U hebt het recht om u te wenden tot de Consumentenarbitragecommissies en de Consumentenrechtbanken. Voor gedetailleerde informatie, zie KVKK bekijk onze pagina.

10. Geschillenbeslechting

Neem bij een geschil eerst contact op met de klantenservice van Trip and Tick. Als er geen oplossing wordt gevonden, zijn de Consumentenarbitragecommissie van Nevşehir of de Consumentenrechtbanken van Nevşehir bevoegd. Het toepasselijke recht is het Turkse recht.

11. Wijzigingen

Trip and Tick kan deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie wordt gepubliceerd op tripandtick.com/kullanim-sartlari; voortgezet gebruik betekent aanvaarding van de actuele voorwaarden.