KVKK Informatietekst

Ingangsdatum: 1 mei 2026 · Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

In overeenstemming met Wet nr. 6698 inzake de Bescherming van Persoonsgegevens ("KVKK") verklaren wij in onze hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke Trip and Tick Toerisme- en Reisbureau Besloten Vennootschap dat wij handelen in overeenstemming met de beginselen van de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens.

Adres: Göreme Merkez, Nevşehir 50180, Türkiye
E-mail: [email protected]
Telefoon: +90 537 464 78 61

2. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verwerkt:

• Het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst voor verkoop op afstand.
• Verwerking van boekingen, inning van betalingen, facturering.
• Boekingsmelding aan de operator en dienstverlening.
• Klantenondersteuning, klachten- en verzoekbeheer.
• Nakoming van wettelijke verplichtingen (belasting, TÜRSAB).
• Marketingcommunicatie (alleen met uitdrukkelijke toestemming).
• Verbetering van de servicekwaliteit, anonieme analyse.
• Gegevensbeveiliging, fraudepreventie.

3. Rechtsgronden voor verwerking (KVKK art. 5)

• Wanneer dit noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (art. 5/2-c).
• Wanneer dit noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke verplichting (art. 5/2-ç).
• Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (art. 5/2-f) — analyse, beveiliging.
• Uitdrukkelijke toestemming (art. 5/1) — verwerking voor marketingdoeleinden.

4. Doorgifte van persoonsgegevens

Uw gegevens kunnen op grond van KVKK art. 8 en art. 9 worden doorgegeven aan de volgende ontvangersgroepen:

• Partneroperators (boekingsgegevens).
• Betalingsprovider (Stripe — PCI-DSS).
• E-maildienst (Brevo) — binnenlands.
• Bevoegde overheidsinstanties (op wettelijk verzoek).
• Juridische adviseurs en financiële adviseurs.

5. Bewaartermijnen

• Voor de duur van de contractuele relatie en 10 jaar daarna.
• Documenten in het kader van de belastingwetgeving: 5 jaar.
• Registraties voor marketingdoeleinden: tot intrekking van de toestemming.
• Cookiegegevens: tot 12 maanden.
• Aan het einde van de wettelijke bewaartermijn worden de gegevens via een veilige methode vernietigd.

6. Rechten van de betrokkene (KVKK art. 11)

Als betrokkene hebt u de volgende rechten:

1. Weten of er persoonsgegevens worden verwerkt.
2. Informatie verzoeken over uw persoonsgegevens indien deze zijn verwerkt.
3. Het doel van de verwerking kennen en weten of de gegevens conform dat doel worden gebruikt.
4. De binnenlandse of buitenlandse derden kennen aan wie de gegevens worden doorgegeven.
5. Rectificatie verzoeken indien onvolledig of onjuist verwerkt.
6. Verwijdering/vernietiging verzoeken binnen de voorwaarden van KVKK art. 7.
7. verzoeken dat de derden aan wie de gegevens zijn doorgegeven, in kennis worden gesteld van de handelingen die zijn verricht op grond van de leden (5) en (6).
8. Bezwaar maken tegen een nadelig resultaat dat voortvloeit uit analyse uitsluitend door geautomatiseerde systemen.
9. Schadevergoeding eisen wanneer u schade lijdt door onrechtmatige verwerking.

7. Aanvraagmethoden

Om uw rechten op grond van KVKK art. 13 uit te oefenen, kunt u een aanvraag indienen via een van de volgende methoden:

• Online (aanbevolen): Aanvraagformulier gegevensrechten — 24-uur goedgekeurde magic-link voor gegevenstoegang (KVKK m.11/b) of verwijdering (m.11/e).
• E-mail: [email protected]
• Post: Göreme Merkez, Nevşehir 50180 — met een kopie van uw identiteitsbewijs.
• Notariële aanmaning: officiële geregistreerde methode.

Uw aanvraag uiterlijk binnen 30 dagen wordt kosteloos beantwoord.

8. Klachtrecht

Als uw aanvraag wordt afgewezen, het gegeven antwoord onvoldoende wordt geacht of er binnen 30 dagen geen antwoord wordt gegeven, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens:

Autoriteit voor de Bescherming van Persoonsgegevens: www.kvkk.gov.tr