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Droits sur les données

Gérez vos données

Exercez vos droits selon GDPR Madde 15 (accès) et GDPR Madde 17 (effacement). Nous enverrons un lien vérifié de 24 heures à votre adresse e-mail enregistrée.

Formulaire de demande

Saisissez votre adresse e-mail dans le formulaire ci-dessous et sélectionnez l'opération que vous souhaitez effectuer. Un lien vérifié sera envoyé dans votre boîte de réception. Le lien est valable .

Doit être l'adresse e-mail utilisée pour vos réservations.

Action

Que puis-je télécharger?

  • Vos informations de profil client (nom, e-mail, téléphone, préférence de langue).
  • Tous vos dossiers de réservation (date, forfait, prix, détails passagers).
  • Votre historique de points de fidélité (le cas échéant).

Les enregistrements de paiement Stripe sont conservés au sein de l'infrastructure de Stripe pour la chaîne de preuves financières ; ils sont fournis sur demande via [email protected].

Que se passe-t-il lorsque je demande la suppression?

  • Votre profil client est supprimé.
  • Les détails des passagers de réservation (nom, e-mail, téléphone) sont anonymisés.
  • Votre abonnement à la newsletter est annulé (Brevo).
  • Les factures sont conservées 10 ans conformément à la législation fiscale (213 VUK) ; supprimées à l'expiration sur demande.

Responsable du traitement des données KVKK : Trip and Tick · Nevşehir/Kapadokya · Contact : [email protected]