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Formulario de solicitud
Introduzca su dirección de correo electrónico en el formulario siguiente y seleccione la operación que desea realizar. Se enviará un enlace verificado a su buzón de correo. El enlace es válido durante .
¿Qué puedo descargar?
- Tu información de perfil de cliente (nombre, correo, teléfono, preferencia de idioma).
- Todos tus registros de reserva (fecha, paquete, precio, datos de pasajeros).
- Tu historial de puntos de fidelidad (si aplica).
Los registros de pago de Stripe se almacenan en la infraestructura de Stripe para la cadena de pruebas financieras; se proporcionan previa solicitud a través de [email protected].
¿Qué ocurre cuando solicito la eliminación?
- Tu perfil de cliente es eliminado.
- Los datos de pasajeros de la reserva (nombre, correo, teléfono) son anonimizados.
- Tu suscripción al boletín es cancelada (Brevo).
- Los registros de facturas se conservan 10 años según la legislación fiscal (213 VUK); eliminados al vencimiento previa solicitud.
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