Nutzungs- Bedingungen

Datum des Inkrafttretens: 1. Mai 2026 · Zuletzt aktualisiert: 15. Mai 2026

1. Vertragsparteien

Verkäufer: Trip and Tick Turizm ve Seyahat Acentası Limited Şirketi (im Folgenden "Trip and Tick"). Adresse: Göreme Merkez, Nevşehir 50180. TÜRSAB- lizenziert.

Käufer: die natürliche/juristische Person, die über tripandtick.com eine Dienstleistung kauft oder zu kaufen verpflichtet ist (im Folgenden "Kunde").

2. Leistungsumfang

Trip and Tick verkauft Tourismusdienstleistungen in der Region Kappadokien, einschließlich Ballonfahrten, Hotelbuchungen, Transfers, ATV, Reiten, Besichtigungstouren und Kombipakete, in der Eigenschaft eines Vermittlers. Die Dienstleistungen werden tatsächlich von Partnerveranstaltern erbracht; Trip and Tick verwaltet die Buchungs-, Zahlungs- und Kundenbetreuungsvorgänge.

3. Preise & Währungen

• Preise werden in EUR, USD oder TRY angezeigt.
• Alle Steuern (einschließlich MwSt.) sind im Preis enthalten.
• Eine Kinderermäßigung gilt für 7-12 Jahre (variiert je nach Paket).
• In der Hochsaison (April-Juni, September-Oktober) kann ein Aufpreis anfallen.
• Tiefpreisgarantie: Finden Sie ein günstigeres Angebot, 5% darunter.

4. Zahlung

Die Zahlung kann mit Visa, Mastercard, American Express und UnionPay erfolgen. 3D Secure ist aktiv. Kartendaten werden bei Trip and Tick nicht gespeichert; Sie werden zu PCI-DSS-konformen Zahlungsanbietern weitergeleitet. Die Buchung wird nach der Zahlungsbestätigung verbindlich; Ihr PDF-Ticket wird zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt.

5. Stornierung & Rückerstattung

Den vollständigen Text unserer Stornierungsrichtlinie Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinie siehe die Seite. Zusammenfassung: 100% Rückerstattung 72+ Stunden im Voraus, 50% Rückerstattung 24-72 Stunden, keine Rückerstattung unter 24 Stunden. Bei einer durch den Veranstalter oder das Wetter bedingten Stornierung immer 100% Rückerstattung oder ein Alternativtermin.

6. Kundenpflichten

• Angabe von korrektem Namen, Geburtsdatum und Kontaktdaten.
• Vor der Buchung mitzuteilen, wenn eine Schwangerschaft oder ein ernstes Gesundheitsproblem vorliegt.
• Einhaltung der Alters- und Gewichtsgrenzen (Ballon: ab 6 Jahren).
• Pünktlich zur Treffzeit bereit zu sein; bei Verspätung besteht kein Rückerstattungsanspruch.
• Einhaltung der Sicherheitsregeln des Veranstalters.

7. Haftungsausschluss

Trip and Tick haftet nicht primär für persönliche Unfälle, die während des Fluges, Transfers oder der Aktivität auftreten, die vom tatsächlich leistenden Veranstalter durchgeführt werden; die Veranstalter sind jedoch durch eine Haftpflichtversicherung über 40 Millionen Euro abgedeckt. Bei wetterbedingten oder zwingenden Stornierungen gelten die Rückerstattungsbedingungen.

8. Geistiges Eigentum

Die Seiteninhalte (Text, Bilder, Code, Logo, Marke) gehören Trip and Tick. Das Kopieren, Weiterverbreiten oder Verwenden zu kommerziellen Zwecken ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

9. Verbraucherrechte

Es gelten die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Fernabsatzverordnung. Sie haben das Recht, sich an Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichte zu wenden. Ausführliche Informationen finden Sie unter KVKK besuchen Sie unsere Seite.

10. Streitbeilegung

Wenden Sie sich im Streitfall zunächst an den Trip and Tick Kundensupport. Wird keine Lösung gefunden, sind das Verbraucherschlichtungsamt Nevşehir oder die Verbrauchergerichte Nevşehir zuständig. Anwendbares Recht ist türkisches Recht.

11. Änderungen

Trip and Tick kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird unter tripandtick.com/kullanim-sartlari veröffentlicht; die fortgesetzte Nutzung bedeutet die Annahme der aktuellen Bedingungen.