Trip and Tick
SSS

Frequently Asked Questions

Quick answers to the most frequently asked questions about a Cappadocia holiday, balloon tour bookings, payment and the cancellation policy.

Balloon Tour

Quanto custa o passeio de balão em Capadócia?+

Os preços do passeio de balão em Capadócia na Trip and Tick começam em €165 por pessoa. Standard €165, Conforto €215, Deluxe €295, Romântico especial €580. Todos os preços incluem transfer do hotel, pequeno-almoço, seguro de 40 milhões de euros, certificado e serviço de champanhe.

A partir de que idade se pode voar de balão em Capadócia?+

Crianças a partir dos 6 anos podem participar nos voos de balão em Capadócia. Crianças com menos de 6 anos não podem voar por motivos de segurança. Um desconto de 80% é aplicado ao preço para crianças entre 7 e 12 anos.

As grávidas podem voar de balão?+

Não. As grávidas não podem participar nos voos de balão por motivos de segurança. Aqueles com sérios problemas cardíacos ou de pressão arterial também não devem voar.

A que horas é o passeio de balão?+

Os voos de balão são realizados ao amanhecer. O transfer do hotel começa 1-1,5 horas antes do voo — entre as 04:00 e as 05:30 da manhã. O horário exato varia conforme o programa do operador e a estação.

O que vestir durante o passeio de balão?+

Vestir em camadas (as manhãs são frescas). Calçado fechado e confortável é obrigatório. Chapéu, luvas (no inverno), óculos de sol são úteis. Roupas que não restrinjam o seu movimento dentro e fora da cesta.

Cancellation & Refund

Quando é que o passeio de balão em Capadócia pode ser cancelado?+

Pode ser cancelado devido a condições meteorológicas: vento acima de 25 km/h, visibilidade reduzida ou precipitação. Em caso de cancelamento pelo operador, reembolso de 100% ou data alternativa.

Qual é a política de cancelamento?+

Com mais de 72 horas de antecedência: reembolso de 100%. 24-72 horas: reembolso de 50%. Menos de 24 horas: sem reembolso. Cancelamento pelo operador (incluindo clima): sempre reembolso de 100% ou data alternativa.

Reservation

Como é feita a reserva para o balão em Capadócia?+

Em 5 minutos: 1) Escolha um pacote, 2) Defina a data e o número de pessoas, 3) Insira as informações do passageiro, 4) Faça o pagamento seguro, 5) O seu bilhete em PDF chega instantaneamente ao seu e-mail. Suporte em TR/EN.

Payment

Quais métodos de pagamento são aceites?+

Visa, Mastercard, American Express e UnionPay. EUR, TRY, USD. Suporte 3D Secure disponível. Amex e UnionPay apenas para TRY.

General

Por que a Trip and Tick é mais barata do que outros sites?+

Temos contratos diretos com mais de 9 operadores; sem comissão de intermediários. Garantia do melhor preço: se encontrar uma oferta mais barata, reservamos por 5% abaixo desse preço (mesma data + pacote + prova).

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