Frequently Asked Questions
Quick answers to the most frequently asked questions about a Cappadocia holiday, balloon tour bookings, payment and the cancellation policy.
Balloon Tour
Quanto custa o passeio de balão em Capadócia?+
Os preços do passeio de balão em Capadócia na Trip and Tick começam em €165 por pessoa. Standard €165, Conforto €215, Deluxe €295, Romântico especial €580. Todos os preços incluem transfer do hotel, pequeno-almoço, seguro de 40 milhões de euros, certificado e serviço de champanhe.
A partir de que idade se pode voar de balão em Capadócia?+
Crianças a partir dos 6 anos podem participar nos voos de balão em Capadócia. Crianças com menos de 6 anos não podem voar por motivos de segurança. Um desconto de 80% é aplicado ao preço para crianças entre 7 e 12 anos.
As grávidas podem voar de balão?+
Não. As grávidas não podem participar nos voos de balão por motivos de segurança. Aqueles com sérios problemas cardíacos ou de pressão arterial também não devem voar.
A que horas é o passeio de balão?+
Os voos de balão são realizados ao amanhecer. O transfer do hotel começa 1-1,5 horas antes do voo — entre as 04:00 e as 05:30 da manhã. O horário exato varia conforme o programa do operador e a estação.
O que vestir durante o passeio de balão?+
Vestir em camadas (as manhãs são frescas). Calçado fechado e confortável é obrigatório. Chapéu, luvas (no inverno), óculos de sol são úteis. Roupas que não restrinjam o seu movimento dentro e fora da cesta.
Cancellation & Refund
Quando é que o passeio de balão em Capadócia pode ser cancelado?+
Pode ser cancelado devido a condições meteorológicas: vento acima de 25 km/h, visibilidade reduzida ou precipitação. Em caso de cancelamento pelo operador, reembolso de 100% ou data alternativa.
Qual é a política de cancelamento?+
Com mais de 72 horas de antecedência: reembolso de 100%. 24-72 horas: reembolso de 50%. Menos de 24 horas: sem reembolso. Cancelamento pelo operador (incluindo clima): sempre reembolso de 100% ou data alternativa.
Reservation
Como é feita a reserva para o balão em Capadócia?+
Em 5 minutos: 1) Escolha um pacote, 2) Defina a data e o número de pessoas, 3) Insira as informações do passageiro, 4) Faça o pagamento seguro, 5) O seu bilhete em PDF chega instantaneamente ao seu e-mail. Suporte em TR/EN.
Payment
Quais métodos de pagamento são aceites?+
Visa, Mastercard, American Express e UnionPay. EUR, TRY, USD. Suporte 3D Secure disponível. Amex e UnionPay apenas para TRY.
General
Por que a Trip and Tick é mais barata do que outros sites?+
Temos contratos diretos com mais de 9 operadores; sem comissão de intermediários. Garantia do melhor preço: se encontrar uma oferta mais barata, reservamos por 5% abaixo desse preço (mesma data + pacote + prova).
Couldn't find your answer?
Our team is on WhatsApp 24/7. Write your question and get an instant reply.
Ask via WhatsApp