Trip and Tick
SSS

Frequently Asked Questions

Quick answers to the most frequently asked questions about a Cappadocia holiday, balloon tour bookings, payment and the cancellation policy.

Balloon Tour

Qual é o preço do passeio de balão em Cappadocia?+

Os preços do passeio de balão em Cappadocia na Trip and Tick começam a partir de €165 por pessoa. Standard €165, Conforto €215, Deluxe €295, Romântico especial €580. Todos os preços incluem transfer do hotel, café da manhã, seguro de 40 milhões de euros, certificado e serviço de champanhe.

A partir de que idade crianças podem voar de balão em Cappadocia?+

Crianças a partir de 6 anos podem participar dos voos de balão em Cappadocia. Crianças abaixo de 6 anos não podem voar por motivos de segurança. Para crianças de 7 a 12 anos, aplica-se um preço com 80% de desconto.

Grávidas podem voar de balão?+

Não. Grávidas não podem participar dos voos de balão por motivos de segurança. Aqueles com sérios problemas cardíacos ou de pressão arterial também não devem voar.

A que horas é o passeio de balão?+

Os voos de balão ocorrem ao amanhecer. O transfer do hotel começa 1-1,5 horas antes do voo — entre 04:00-05:30 da manhã. O horário exato varia de acordo com o programa do operador e a estação.

O que vestir durante o passeio de balão?+

Roupas em camadas (as manhãs são frias). Calçados fechados e confortáveis são essenciais. Chapéu, luvas (no inverno) e óculos de sol são úteis. Roupas que não restrinjam seu movimento ao entrar e sair da cesta.

Cancellation & Refund

Quando o passeio de balão em Cappadocia pode ser cancelado?+

Pode ser cancelado devido às condições climáticas: vento acima de 25 km/h, visibilidade reduzida ou chuva. Em caso de cancelamento pelo operador, reembolso de 100% ou data alternativa.

Qual é a política de cancelamento?+

Mais de 72 horas antes: reembolso de 100%. 24-72 horas: reembolso de 50%. Menos de 24 horas: sem reembolso. Cancelamento pelo operador (incluindo clima): sempre reembolso de 100% ou data alternativa.

Reservation

Como fazer a reserva do passeio de balão em Cappadocia?+

Em 5 minutos: 1) Escolha um pacote, 2) Defina a data e o número de pessoas, 3) Insira as informações dos passageiros, 4) Faça o pagamento seguro, 5) Seu bilhete em PDF chega instantaneamente ao seu e-mail. Suporte em TR/EN.

Payment

Quais métodos de pagamento são aceitos?+

Visa, Mastercard, American Express e UnionPay. EUR, TRY, USD. Suporte 3D Secure disponível. Amex e UnionPay apenas para TRY.

General

Por que a Trip and Tick é mais barata do que outros sites?+

Temos contratos diretos com mais de 9 operadores; sem comissão de intermediários. Nossa garantia de melhor preço: se você encontrar uma oferta mais barata, reservamos por 5% a menos (mesma data + pacote + comprovante).

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